안녕하세요, 고객님

H마트 오스틴점 오피스 입니다.

우선 불편함을 끼쳐드려 죄송한말씀 드립니다.
앞으로 가격과 상품 퀄리티 관리 더욱 더 철저히 하도록하겠습니다.
고객님의 말씀 겸허히 받아들이고, 앞으로 더 성장해가는 H마트가 되도록
노력하겠습니다.

다시 한번 죄송한 말씀 드리며,
항상 H마트를 애용해 주셔서 감사합니다.

저도 있었어요. 할인제품이라고 해서 라면을 샀는데 집에와서 확인해보니 할인 적용이 안되어 있더라고요. 2달러 차이였는데 H Mart가 멀어서 그냥 넘어갔던 적이 있었어요. 그리고 한번은 같은 제품을 3개 구매했는데 4개로 계산되어서 7불 정도 더 나왔어요, 영수증 받자마자 바로 발견해서 그자리에서 바로 환불해달라고 했더니 캐셔가 짜증내며 여기서 안되니 Customer service desk로 가서 처리하라고 하더군요. 어이 없고 기분이 매우 나빴었습니다.
유통기한 지난 제품 판매는 너무 많이 겪어서 늘 확인하며 구매해야해요.