전공
전공 무관

근무지
서울특별시 용산구 용산사옥(본사)

상세내용
[이런 일을 하고 있습니다]
한국 거주 외국인 고객 대상의 통신이용 개선 및 체류생활 Care를 위한 외국인전용 서비스(디지털채널,고객센터 전화/채팅상담 등) 기획

• 외국인 디지털채널 App/Web 운영 및 마케팅


• 외국인 고객센터 전화/채팅 상담채널 운영


• 외국인 요금/결합 상품 기획 및 운영


• 외국인 부가/제휴서비스 기획 및 운영


• 외국인 Painpoint 발굴 및 개선


• 외국인 시장 및 트렌드 동향분석

▶ 고객경험 개선, 차별화 서비스 개발 및 UV확대를 통한 셀프CS 활성화

[인턴십을 통해 이런 경험을 할 수 있습니다]

• 외국인 고객의 Needs 파악 및 Trend 분석을 통한 신규 제휴서비스 기획


• 외국인 디지털채널 활성화를 위한 데이터 기반 마케팅 및 컨텐츠 기획

[이런 역량/경험을 보유하고 계시면 좋습니다]

• 외국인 시장 등 트렌드에 대한 호기심 및 관심


• 고객 이해를 바탕으로 한 서비스 기획 경험


• Data(마케팅) 및 리서치를 통한 UI/UX 개선 경험

지원 자격 및 절차
지원자격
◆ 자격요건

• 학력 : 해외대 학사(3학년 이상), 석/박사 과정 재학생


• 해외여행에 결격사유가 없는 자


• 국적에 제한은 없으나 한국어로 기본적인 의사 소통이 가능한 자

제출방법
◆ 근무지 : LG유플러스 용산사옥(서울 용산구)
◆ 모집 기간 : 2023.04.25(화) ~ 2023.05.07(일) 22:00까지 *한국시간 기준
마감시간 전 작성완료 후 제출하여야 정상적으로 지원이 됩니다.

◆ 지원 방법 : LG Careers를 통한 온라인 접수 → Apply LG선택 → ‘LG유플러스’ 선택 → 공고명 : 2023 Global Summer Internship(체험형) 모집
└ 지원 시 자유형식의 CV또는 Resume를 업로드해주시기 바랍니다.

기타사항
◆ 입사지원서 기재내용이 사실이 아닐 경우 합격이 취소됩니다.
◆ 당사의 사정에 따라 전형일정은 변경 될 수 있습니다.

지원링크: https://inthiswork.com/archives/49360