안녕하세요,

귀 사이트를 이용하시는 모든 분에게 저와 똑같은 경험을 당하지 않았으면 하는 바램에 공지 해 드립니다.

2014년 11월11일, Universal Motor에서 엔진체크 불량으로 현대 밴 차량을 수리 받았습니다. 1차는 차체 접지불량이라며 $250을 주고 접지선을

별도로 연결 하였고, 동일 불량증상으로 재 방문하니 "점화플러그" 불량이라고 하여 $309.29를 지불하고 수리 했습니다.  같은 증상이 발생하여

재 방문하자 이번에는 "촉매필터(Catalytic Converter)" 불량이라고 하여 $774.87을 주고 수리를 받았습니다. 당시 미국에 온지 2개월이어서

다른 업체를 찾을 수도 없었고, 일을 해야 하기에 시간도 부족 했습니다.  10개월정도는 잘 사용을 했는데 똑 같은 불량증상이 발생하였습니다.

Universal Motor를 재 방문 하려고 했으나, 다른 부위 수리시 문제점이 발생하자  "본인 가계를 두번다시 오지 말라"고 하였습니다.

이에, 저런사람도 있구나... 하며 잊어버리고,  최근 다른 업체에서 큰 비용으로 차를 수리했습니다.  교체한 불량부품을 확인 해 보니 내부에 필터가 전혀

없었습니다. 사진을 보시면 놀라운 일 입니다.  본 "촉매필터(Catalytic Converter)"는 차량 배기부로서  환경에 심각한 영향을 주기 때문에

매우 중요한 부품입니다. 그래서 부품 보증기간도 5년입니다.  해당 부품을 교체하여 1년도 사용을 못하고 불량이 발생하여 해당 업체를 찾아 갔으나,

처음에는 그때 당시 영수증을 가져오면 감가상각이나, 해당부품을 바꾸어 준다고 하였습니다.  오래 전 영수증 찾기가 어려워 체념을 하던 중에 다행히

그때 당시 카센타 사장이 직접 사인한 수리 내역이 있어서 갖고 찾아가니  본인 글씨를 확인 후 인정하면서 몇일 시간을 달라고 하였습니다.

10일후 재 방문 한 결과는, 본인이 부품을 주문한 Order Number가 없어서 아무것도 해 줄 수가  없다고 하며 "적반하장" 입니다.

하~~ 세상에나...   Austin 한인사회에서 서로 좋은게 좋다고 지인들이 말하기에  두번 더 찾아갔으나 오히려 더 큰소리를 치네요.......

여기까지 긴 문장을 읽어 주셔서 대단히 감사 합니다.  본 문장에 대해서는 해당 업체에 사전통보를 하였습니다.

이에,  카센타 사장은 아무런 영향을 받지않고 관심도 없으니 마음데로 하라기에, 차량 수리를 필요로 하시는 분들은 참조 하시어 저와 똑같은

경험을 하지 않았으면 좋겠습니다.

감사 합니다.